1. مراحل ثبت سفارش در سایت چگونه است؟

برای مشاهده آموزش ثبت سفارش، لطفاً به لینک کلیپ آموزشی مراجعه کنید.

2. آیا خرید حضوری برای مشتریان امکان‌پذیر است؟

بله، شما می‌توانید به صورت حضوری به فروشگاه ما مراجعه کنید.
آدرس: رشت، خیابان فلسطین، خیابان ایزددوست، فروشگاه گل رشت
شماره تماس: 01333841916

3. سفارش مورد نظر چه زمانی به دستم می‌رسد؟

زمان آماده‌سازی و بسته‌بندی: 1 الی 3 روز کاری (بسته به حجم سفارش).

زمان ارسال: از طریق پست: 2 الی 4 روز کاری، بسته به حجم کاری این سرویس.

4. آیا می‌توانم سفارش خود را بعد از پرداخت تغییر دهم؟

متأسفانه امکان تغییر در سفارش پس از پرداخت وجود ندارد. با این حال، می‌توانید سفارش جدیدی ثبت کنید.

5. آیا سفارش ثبت شده را می‌توان کنسل کرد؟

متأسفانه امکان لغو سفارش وجود ندارد. لطفاً پیش از نهایی کردن سفارش، اطلاعات خود را به دقت بررسی کنید.

6. آیا امکان تعویض یا مرجوع کالا وجود دارد؟

خیر، متأسفانه امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا وجود ندارد.

7. روش‌های ارسال محصول در سایت شما چگونه است؟
  • داخل رشت:
    1. از طریق پیک موتوری.
    2. دریافت حضوری از درب فروشگاه.
  • خارج از رشت: ارسال از طریق پست پیشتاز.
8. هزینه ارسال سفارش چقدر است؟

هزینه ارسال بسته به حجم سفارش متغیر است و در انتهای فرآیند سفارش برای شما نمایش داده می‌شود.

9. چطور می‌توانم به فروشگاه شما اعتماد کنم؟

فروشگاه گل رشت با بیش از 8 سال سابقه فعالیت، دارای نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد) است.
همچنین آدرس و شماره تماس فروشگاه در انتهای سایت درج شده و امکان مراجعه حضوری نیز وجود دارد.